Jetimob LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 12.544.265/0001-30, com sede na Rua Serafim Valandro, nº 983, Centro, CEP: 97015-631, Santa Maria, RS.

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7. Alterações

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A data de modificação estará sempre indicada no topo deste documento.

8. Foro e Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Santa Maria, RS para dirimir eventuais conflitos.

Termos e condições para compra de ingressos e acesso ao JET EXPERIENCE 2025

A aquisição do ingresso para o JET EXPERIENCE 2025  implica na aceitação dos seguintes termos e condições:

1. Da compra de ingressos

1.1 O evento Jet Experience 2025 disponibiliza 3 categorias de ingressos (Standard, VIP e Experience),  sendo que a compra de ingressos é feita exclusivamente por meio da plataforma de pagamento disponível na página www.jetxp.com.br, com opções de pagamento via cartão de crédito, com parcelamento em até 3 parcelas sem taxas ou até 6 parcelas, com a incidência de taxas, além de opções de pagamento à vista, via PIX ou Boleto Bancário.

1.2 Após aquisição do ingresso via plataforma oficial, será disponibilizado o ticket digital, responsável pelo acesso aos dias de evento; 

1.3 O ticket digital do ingresso Standard dará acesso às programações do dia 11 de outubro de 2025; 

1.4 O ticket digital dos ingressos VIP e Experience dará acesso às programações do dia 10 e 11 de outubro de 2025; 

1.5 O ticket é pessoal mas pode ter sua titularidade transferível mediante alteração das informações na plataforma oficial de checkout do ingresso com prazo limite para troca até dia 05 de outubro de 2025, dúvidas e informações sobre a troca de titularidade podem ser encaminhadas para jetxp@jetimob.com.

1.6 A organização do JET EXPERIENCE 2025 não será responsável por tickets adquiridos em canais não oficiais. O sistema oficial de aquisição é o Digital Manager Guru, por meio de link disponibilizado na página oficial do JET EXPERIENCE 2025 - www.jetxp.com.br .

2. Do credenciamento

2.1 No dia do evento, o participante deverá efetuar o credenciamento informando seu número de CPF informado na confirmação de titularidade ou apresentando documento de identidade com foto e/ou número do ticket, que pode ser apresentado pelo smartphone ou em sua versão impressa. 

2.2 Após o credenciamento, o participante receberá um crachá individual, com nome e identificação do formato de ingresso adquirido.

2.3 O crachá é pessoal e intransferível. O participante pode entrar e sair do centro de eventos quantas vezes quiser, desde que proceda o checkin e checkout nas portas de acesso ao evento.

2.4 Caso haja qualquer utilização indevida, tentativa de duplicação ou cópia do crachá, apenas terá acesso ao evento o portador do crachá que seja o titular do mesmo, com apresentação de documento de identificação.

2.5 O JET EXPERIENCE 2025 abrirá suas portas ao público, para credenciamento, às 8h do dia 10 de outubro de 2025 para os ingressos da categoria VIP e Experience e às 8h do dia 11 de outubro de 2025 para as categorias Standard, VIP, Experience. 

3. Da segurança no local do evento

3.1 Não será permitido aos participantes do JET EXPERIENCE 2025 o uso de objetos que possam ser considerados perigosos, tais como:

3.1.1 armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (facas, canivetes, etc);

3.1.2 objetos perfurantes ou cortantes (tesoura, estiletes, pinças, cortadores de unha);

3.1.3 fogos de artifício, dispositivos explosivos, sinalizadores e aparatos incendiários de qualquer espécie;

3.1.4 skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículo, motorizado ou não, com exceção de equipamentos para locomoção de pessoas com deficiência motora;

3.1.5 itens que possam ser utilizados para marketing de emboscada;

3.1.6 substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindo drogas ilegais;

3.1.7 bandeiras ou cartazes contendo mensagens ou símbolos com divulgações comerciais por não patrocinadores do evento;

3.1.8 drones de qualquer tipo;

3.1.9 alimentos que representem o intuito de comercialização ou que possam representar riscos à segurança.

3.2 Não é permitida a entrada de animais no centro de eventos do JET EXPERIENCE 2025, exceto cães guia devidamente identificados, que atendam pessoas com deficiência visual.

3.3 É proibido fumar em qualquer espaço, total ou parcialmente fechado, do centro de eventos, conforme e Lei Municipal nº 5.434 de 18/01/2011.

3.4 O JET EXPERIENCE 2025 segue o protocolo para eventos corporativos determinado pela Prefeitura de Porto Alegre e atenderá às normas vigentes no período de realização do evento.

4. Dos direitos de som e imagem 

4.1 Estão terminantemente proibidas as gravações e transmissões em áudio ou vídeo da totalidade das palestras e painéis do JET EXPERIENCE 2025, por qualquer meio, bem como o uso de máquinas fotográficas profissionais (lente intercambiável) ou equipamentos de filmagem profissionais que não sejam previamente autorizados pela organização do evento.

4.2 O titular ou portador de crachá que ingressar no JET EXPERIENCE 2025 declara estar ciente e autoriza, de forma gratuita, definitiva e irrevogável, o uso de sua imagem, voz e nome captados durante o evento, realizado no dias 10 e 11 de outubro de 2025, no Centro de Eventos Fecomércio – Porto Alegre/RS. A autorização se aplica a todas as formas de mídia, incluindo, mas não se limitando a: vídeos institucionais, fotos promocionais, redes sociais, materiais publicitários, sites e demais canais de comunicação utilizados pela organização do evento. O uso da imagem será feito exclusivamente para fins institucionais, promocionais e comerciais relacionados ao JET EXPERIENCE 2025 e suas futuras edições, sem limitação de tempo ou território.O participante declara ainda que esta autorização é feita de forma espontânea, sem que haja qualquer tipo de remuneração ou contraprestação cedendo, gratuita e definitivamente, todos os direitos de imagem e áudio para todos os fins, anuindo, inclusive, com a cessão a parceiros do evento, sem limitação e sem que se caracterize uso indevido de imagem ou qualquer outra violação de direitos e sem que, deste uso e/ou cessão, decorra qualquer ônus e/ou indenização.

5. Da política de cancelamento

5.1 A organização do JET EXPERIENCE 2025 reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento, sem aviso prévio ou qualquer outra condição, a programação, data e horários pré-estabelecidos, especialmente por motivo de força maior ou caso fortuito.

5.2 Caso o titular do ingresso pretenda cancelar a compra, o pedido de cancelamento deverá ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos, desconsiderando a data da compra, para que seja realizada a devolução do valor, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Após o prazo de 7 (sete) dias corridos, não serão realizados cancelamentos de compras e/ou devoluções de pedidos. A não presença no evento é considerada “no-show”, quando o ingresso não foi aproveitado e não garante o direito de reembolso.

5.3 O canal para pedidos de cancelamentos é o suporte oficial do JET EXPERIENCE 2025, pelo e-mail jetxp@jetimob.com.

5.4 Caso a data do JET EXPERIENCE seja reagendada por qualquer motivo, o ingresso será válido automaticamente para a data que for definida posteriormente, não sendo necessária qualquer validação adicional por parte do titular do ingresso.

5.5 Caso o titular do ingresso não possa comparecer na nova data, poderá solicitar o reembolso em até 30 (trinta) dias úteis após o anúncio das orientações de reembolso por parte da organização do evento.

5.6 Caso haja cancelamento do JET EXPERIENCE 2025, a organização terá até 90 (noventa) dias para operacionalizar o processamento da devolução e estorno dos valores dos ingressos após a comunicação do cancelamento do evento. Decorrido esse prazo, a devolução dos valores correspondentes ocorrerá no prazo de até três faturas, na hipótese de o ingresso ter sido adquirido por meio de cartão de crédito (este prazo não é controlado pelo JET EXPERIENCE 2025 uma vez que é decorrente dos procedimentos internos da administradora do cartão de crédito utilizado); ou em até em até 90 (noventa) dias úteis para outras formas de pagamento.

5.7 A organização do JET EXPERIENCE 2025 não se responsabiliza por eventuais despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros, em qualquer das hipóteses aventadas acima.

5.8 Não caberá reembolso do valor do ingresso caso ocorra atraso ou suspensão do JET EXPERIENCE 2025, resultantes da ocorrência de situação de natureza extraordinária ou imprevisível alheia à vontade da organização, que aconteçam após o início da realização do evento.

Data de atualização: [19/05/2025]